岡山空港ターミナル株式会社

8月初旬にいただきましたご意見につきまして、次のとおり回答いたします。

(ご意見）
館内の地図が小さくて見づらい
エレベーターの場所が分かりづらい

(回答）
貴重なご意見ありがとうございます。
今後の運営の参考とさせていただきます。

7月10日にいただきましたご意見につきまして、次のとおり回答いたします。

（意見）

荷物の整理をするのに地面やイスの上でキャリーバックを開いて出し入れをしている人が多い。

どこかに一定の大きさの台を設置してほしい。通行している足元で地面に置いて整理している人を見かけます。

衛生上も良くないと思います。

（回答）

貴重なご意見をいただきありがとうございます。

今後の施設整備の参考とさせていただきます。

岡山空港ターミナル株式会社では「高齢者、障害者等の移動等の円滑化の促進に関する法律」第９条の４および第９条の６に基づき、「移動等円滑化取組計画書」を作成し、取り組みを行っていくこととしました。　あわせて、２０２２年度の取り組みについてもご報告いたします。

取組内容の詳細については、以下のリンクよりご覧ください。

 2022年度 岡山空港「移動等円滑化取組計画書」 [PDF ]

 2021年度 岡山空港「移動等円滑化取組報告書」 [PDF ]

6月18日にいただきましたご意見につきまして、次のとおり回答いたします。

（意見）

第4駐車場の前の時計が、もうずっと止まったままです。

直す予定はありますか？見るたびに空港の玄関口なのにといつも思います。

（回答）

ご意見をいただきありがとうございます。

当空港出口付近の時計につきましては、設置から３０年近くが経過し、既に修理部品の入手が困難となっておりますため、ご心配いただいているところ誠に恐縮ですが、今後撤去する予定としております。

(岡山県空港管理事務所より回答)

5月28日にいただきましたご意見につきまして、次のとおり回答いたします。

（ご意見）

1.トイレのハンドタオルが下置きなので不衛生

2.バス乗り場が狭くて不便、通りづらい

　ターミナルが古い

　たばこの喫煙所が1ヶ所は不便

（回答）

1.現在トイレのエアータオルを、抗菌剤の塗布によるウイルス対策を講じて稼働させております。

そのため、ハンドペーパーは順次撤去していく予定でございます。

2.今後ともご意見を参考にさせて頂きながら、サービス向上に努めて参ります。

5月28日にいただきましたご意見につきまして、次のとおり回答いたします。

（ご意見）

ロータリーの動線を考えれば、もう少し有対スペースができるのでは？

駐車場を立体にすれば便利

無駄なスペースが多い気がする

（回答）

このたびは駐車場に関しまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。

管理事務所では、当空港を利用される皆様さまの利便性向上のため、順次駐車場の整備を行っておりますが、今後とも皆様のご意見を参考にさせていただきながら、より利用しやすい駐車場になりますよう検討して参りますので、よろしくお願いいたします。

(岡山県空港管理事務所より回答)

５月19日にいただきましたご意見につきまして、次のとおり回答いたします。

(ご意見)

岡山市内から空港への道路標識がわかりづらい。

（回答）

岡山桃太郎空港への案内標識について、貴重なご意見ありがとうございます。

国道上の案内標識は岡山国道事務所が所管しており、岡山県としましては、

今後ともより利便性の高い案内標識の設置について、同事務所へお伝えてし

て参りたいと存じます。（岡山空港管理事務所より回答）

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販売場所：岡山特産館桃太郎

　　　　　（国内線1階チケットロビー）

営業時間：6：30～19：30

　　　　　※飛行機の運航状況等により予告なく変更させていただく場合がございます。

　　　　　　ご了承くださいませ。

いつも岡山桃太郎空港をご利用下さいまして、ありがとうございます。

館内設置のご意見箱にお寄せいただきましたお客様からのご意見・ご感想への

回答を弊社ホームページにて公開いたします。

『お客様の声』を参考に、より良い空港づくりに取り組んでまいります。

いつもご利用ありがとうございます。

営業時間を下記のとおりといたします。

ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

【営業時間】

6月1日～7日　　　

6：30～12：30、14：00～19：40

6月8日～12日　　

7：30～12：30、14：00～19：40

6月13日～19日

7：30～19：40

6月20日～30日

7：30～12：30、14：00～19：40