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岡山空港ターミナル株式会社 - ニュースリリース

お客様ご意見箱への回答について

2023年4月上旬にいただきましたご意見につきまして、次のとおり回答いたします。

                                               

(ご意見)空港の前の円形の池のまわりの松が汚い。もう半分の高さまで切ってもよいと思います。

        

(回答)岡山県空港管理事務所です。このたびは岡山空港の前の池の松に関しまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。岡山空港では、皆様に快適なご利用ができるよう、樹木の伐採・剪定等を行っております。いただきましたご意見を参考にさせていただきながら、今後も空港内にある樹木の適正な維持管理に努めてまいりますので、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

                                               

                                              

(ご意見)トイレを使用する際、掃除中の利用だったため申し訳ないと思い、断った上で使用していたところ、掃除係の方から小声で嫌味を言われ、非常に気分を害しました。このような空港を利用したくなくなりました。従業員の指導をしていただきたい。

                                               

(回答)

この度、お客様にご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。ご意見を清掃会社に報告したところ、再発防止に向けた社員への指導強化を図ると共に快適な環境維持に努めますとの回答がありました。お客様には、引続き岡山空港をご利用頂きますようよろしくお願い申し上げます。

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